电子商务的发展已经进入到了一个成熟的阶段，网上购物已是常态，几乎可以买到任何商品，成都办公家具公司开始尝试在互联网上找到更多的定制服务市场。个性化的电子商务模式本身就是互联网上的一个难题，更不用说新兴的定制办公家具行业，网上定制办公家具面临哪些问题？

大部分的定制办公家具厂，面临最大的问题就是区域限制，只有在大品牌和雄厚的资金支持的情况下才可能去尝试。当然，有些品牌可以选择一线城市发展，大部分网店业务就是线上下单、线下测量、设计、生产、安装，做一个区域市场，虽然市场非常可观，但二线还是三线城市的业务呢？他们要解决的最大问题就是如何解决除了生产以外的所有流程了。

跨区域安装难落实。在互联网上订购办公家具，是不可能实现独立安装的，必须询问工人的相关经验。要安装完成最快半天的时间，那个企业愿意承担半天的安装费用呢？这是许多消费者关心的问题。

付款方式和售后服务体系的模式不完美的。这里所说的付款方式不是指第三方或网上银行，而是指首付与全额付款之间的差额。办公家具的传统习俗是预先支付定金的。买方到展厅挑选商品，并向卖方支付一定的定金。卖方将根据买方的需要设计和制造办公家具，并在收到余款后安装。但是，如果这种方式在互联网上，将大大增加的风险，卖方生产办公家具从设计到安装有一个相对较长的过程，以及高资金垫付也不是一般的企业能够负担得起的。这就要求企业衡量商品价格和购买过程了。

一般办公家具厂会提供售后服务，而像盛美格家具，则提供整体十年质保。

有些企业会觉得互联网应该卖便宜货，但是对于办公家具行业来说，低价格意味着低质量。做一套定制办公家具，就和生产汽车一样，你需要从各个供应商那里采购才能组合生产，这部分价格不是你能控制的。质量的改进可以减少售后问题的数量，企业只能在设计过程中节省不必要的成本，为用户提供更高性价比的办公家具。

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