在这一年中，成都办公家具行业面临了新的挑战，国家对环保的检查监督让成都八成以上的办公家具厂家停产，这对成都办公家具行业不光是一次冲击，也是对盛美格家具的一次考验和机遇。办公家具过去一年低价产品持续影响市场，导致市场价格混乱，客户难以区分真假，劣质办公家具无休无止。价格低的产品质量次，好产品价格又不便宜。正规生产厂家的销售人员疲惫不堪，可能也无法让用户对产品取得信任。

X先生是律师事务所的负责人，需要购买一些办公家具，文件柜，两个高柜，一组低柜。办公室的12个员工位，属于桌面组合式，桌面为L形，附加活动柜。由于盛美格办公家具厂的设计师非常专业，根据房间的大小，房间结构，设计的图纸都非常巧妙，充分利用了所有空间，用户非常满意。

不过，谈到价格时，X先生可就不好说话了。他认为我们制造商的报价高。高低是相对的两者之间有一个比较会出现高低差啊。经过了解，设计师了解整个故事。

原来，用户收到报价有五份，还不包括只送了样册没有报价的厂家。共计十五间办公家具厂报价。设计师知道这种情况是常见的，于是建议，D先生将方案统一，以便制造商再次提供报价。这个伎俩真的很强大，因为材料和规格的统一要求，那些原本价格低廉的厂商再次报价突然高涨。这一次，X先生看不懂。设计师耐心地向他解释了这一切，X先生终于明白了为什么。

X先生变得非常谨慎，他觉得还是想到工厂看货，看货物的样品。这一看，有几家厂商直接以各种借口拒绝用户看厂的要求，有趣的是有两家参与报价的厂商带X先生去了同一家厂。X先生才只知道原来有这么多东西，各行业的“水”真的很深啊。

那么，办公家具制造商怎么做才能获得市场和用户的信任，借着查环保事件淘汰了很多劣质厂商，无疑对办公家具行业是大有益处的。但这是远远不够的，我认为应该从这些方面入手，第一是好的内部实力，其次再加强产品形象。一般来说，要抓十六个字“把握尺度、善用材料、节约成本、降低损耗”。

“把握尺度”是指产品设计过程中，办公家具设计人员应首先考虑用户的办公空间，然后根据原材料的尺寸对设计进行合理化，使用户的办公空间可以最大限度地利用于用户办公空间节省成本，这是站在用户的立场上考虑的问题。

“善用材料”有两个含义，一个是指使用优质的材料，而不是劣质，因为一些小型微型办公家具厂会经常使用一些质量不达标材料做办公家具，用户因为检测成本高，或者不想麻烦凑合使用，这是对用户不负责，对产品不负责的行为。另一层意思是：“善用”材料，把材料的效率使用到是取大化，提高材料的利用率，这将自然降低工厂的生产成本，从而减少报价。

“节约成本”这个环节在几年前，如果它仅限于原材料的话，那么现在最大的可能是劳动成本。办公家具是一个劳动密集型企业，人力成本占有很大的比例。所以在生产，运输，安装，销售等环节充分考虑综合。

“降低损耗”，包括原材料，工时等在内的一切从用户接触到最终服务完成的整个过程，那么最大的服务成本是时间，用户的办公室租金，工厂服务时间是看不见的，但却又非常宝贵的。只有做好这些，办公家具获得一些合理的利润才是客户也能满意的。

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